Supporto Premium
Vola in Prima Classe con il servizio FIRST CLASS
Optando per il servizio First Class avrai accesso a un ventaglio di vantaggi esclusivi che ti consentiranno di distinguerti nel mercato degli MSP, garantendo un supporto completo e di altissima qualità ai tuoi clienti.
Il servizio First Class include:
Assistenza di Livello Superiore
Garantiamo un supporto tecnico di altissimo livello, con assistenza telefonica, via email o tramite controllo remoto, entro 4 ore e un numero illimitato di casi di assistenza tecnica.
Supporto Premium
Avrai a disposizione un numero illimitato di casi di assistenza tecnica e 1 TB di spazio cloud gratuito tramite El Storage.
Formazione Avanzata
Avrai accesso a uno sconto del 50% sui nostri corsi di formazione offerti, per rimanere sempre aggiornato sulle ultime novità del settore. Lo sconto è dedicato ai sottoscrittori del servizio con vincolo di permanenza di 12 mesi, non è previsto per il servizio senza vincolo di permanenza.
Analisi credenziali compromesse
Ogni mese avrai la possibilità di analizzare 5 domini dei tuoi clienti alla ricerca di eventuali credenziali compromesse attraverso lo strumento Dark Web ID. I report saranno inviati entro 48 ore dalla richiesta che è possibile inoltrare tramite l’Area Partner > Marketing Tools > Report Dark Web ID.
Canoni e scontistica
Il nuovo servizio First Class è progettato per offrirti una gamma di opzioni flessibili e adattabili alle tue esigenze aziendali. Ecco le tariffe disponibili:
- 99 € al mese con vincolo di permanenza di 12 mesi**
- 129 € al mese senza vincolo di permanenza***
Non perdere altro tempo! Entra a far parte dei nostri clienti soddisfatti con il servizio First Class. Fai la tua scelta oggi stesso!
*Elovade Italia declina ogni responsabilità circa eventuali danni di qualsiasi natura derivanti dall’utilizzo degli script. Il cliente assume l’obbligo di verificare nel proprio ambiente di test l’efficacia, le prestazioni e l’impatto sul sistema su cui girano gli script, prima di utilizzarli nei propri ambienti di produzione e in quelli dei propri clienti.
**Ricorda che la fatturazione è mensile anticipata e il contratto viene rinnovato tacitamente ogni anno. Se desideri annullare il servizio, puoi farlo inviando una comunicazione via PEC entro il giorno 15 del mese precedente alla scadenza del contratto.
***Se preferisci una soluzione senza vincolo di permanenza, puoi annullare il servizio inviando una comunicazione via PEC entro il giorno 15 del mese precedente alla scadenza del contratto.
Servizio Business
Se stai cercando un’assistenza tempestiva ed efficiente, il nostro Servizio Business rappresenta un’ottima alternativa, più essenziale rispetto al First Class ma sicuramente preziosa.
Il canone è di 49 € al mese con fatturazione mensile anticipata. Il servizio può essere disdetto in qualunque momento.
Il servizio Business include:
Assistenza telefonica, via email o mediante controllo remoto
Supporto tecnico di alto livello
Illimitati casi di assistenza tecnica
Garanzia di evasione della tua richiesta entro 4 ore
L’assistenza tecnica è riservata esclusivamente ai prodotti distribuiti da Elovade Italia al momento della stipula del contratto. Non verrà fornito supporto per prodotti non acquistati da noi, anche se inclusi nel nostro portfolio attuale. Per esigenze specifiche o supporto su prodotti non coperti, è possibile richiedere una quotazione dedicata scrivendo a sales@elovade.it.
Dark Web ID Monitoring Pack
Amplia la tua offerta di Cyber Security grazie a un report dettagliato che identifica tutte le potenziali credenziali compromesse dei tuoi clienti e messe in vendita sul Dark Web. Ottenerlo è facile! Segui questi semplici passaggi:
- scegli l’opzione che preferisci in base ai domini che desideri scansionare cliccando sui bottoni qui sotto;
- accedi alla tua Area Partner;
- dal menù di sinistra, seleziona Marketing Tools > Report Dark Web ID e compila tutti i campi della form.
Riceverai il report entro 48 ore, insieme ad un modello di lettera personalizzabile e modificabile da condividere con i tuoi clienti per accompagnare la consegna o l’invio del report.
Inoltre, ti forniremo una guida con suggerimenti utili per personalizzare il report con il tuo logo, se necessario.
Libreria Script RMM – Automatizza, proteggi e semplifica la gestione IT
Più di 70 script pronti all’uso per strumenti RMM come Kaseya VSA e Datto RMM, sviluppati dai Technical Support Engineer di Elovade per semplificare il lavoro quotidiano dei reparti IT. Automatizza le attività ricorrenti, migliora la sicurezza e ottimizza la gestione delle risorse, riducendo tempi e margini d’errore.
Cosa puoi fare con questa libreria?
Ottimizzazione dei sistemi
- Pulizia file temporanei, gestione aggiornamenti e configurazione dei profili energetici
- Monitoraggio di dischi e batteria per evitare guasti e rallentamenti
- Gestione avanzata delle connessioni Wi-Fi e di rete
Maggiore sicurezza operativa
- Rimozione file sospetti, controllo accessi e gestione log
- Configurazione avanzata di Windows Defender e IIS Crypto
- Script per mitigare vulnerabilità note come Follina
Gestione utenti e applicazioni
- Automazione per Active Directory e gestione alias email
- Installazione e aggiornamento di software come Teams e BitWarden
- Rimozione di profili utente e gestione driver
Report e diagnosi di sistema
- Report dettagliati su stato del sistema, energia e rete
- Raccolta info su gruppi locali e stato della sicurezza
Perché adottarla?
- Aumenti l’efficienza operativa
- Riduci errori manuali e tempi d’intervento
- Offri un servizio più proattivo e sicuro ai tuoi clienti
- Gli script sono accompagnati da descrizioni tecniche dettagliate per facilitarne l’implementazione
Libreria contenuti marketing per End User
Per offrire un servizio di valore ai tuoi clienti è fondamentale andare oltre le attività tecniche e sviluppare attività di marketing efficaci.
Per risparmiare tempo e risorse, abbiamo creato una libreria di contenuti pronti all’uso, pensata per supportare il tuo business e quello dei tuoi clienti.
La libreria dei contenuti include:
- oltre 60 video in grafica animata su temi rilevanti come ransomware, phishing, gestione password, ecc.;
- una guida rapida per utilizzare al meglio i contenuti marketing con i tuoi clienti;
- oltre 120 tra email e post social media per comunicare in modo semplice ed efficace i temi trattati nel pacchetto.
